Điều Khoản & Điều Kiện

1Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và fun97a ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có trên trang web fun97a.

Khi nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục duyệt nội dung trang web sau khi đã đọc Điều khoản này, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của:

• Toàn bộ nội dung Điều khoản và điều kiện này;
• Chính sách bảo mật của fun97a;
• Chính sách chơi có trách nhiệm;
• Các quy tắc trò chơi và hướng dẫn cụ thể cho từng sản phẩm (cá cược thể thao, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà).

fun97a có quyền sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu thay đổi là nhỏ. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.

2Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại fun97a, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là quy định bắt buộc của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị cấm theo quy định vận hành của nền tảng.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược theo yêu cầu của chính người dùng đó.

fun97a có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Các giấy tờ xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng fun97a thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• fun97a không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính.
• Số tiền rút về phải được chuyển đến đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký.
• fun97a có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 1-3 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán.

Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các quy định nội bộ về hạn mức tối thiểu và tối đa. Chi tiết hạn mức được công bố trong phần hướng dẫn thanh toán trên trang web.

4Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi đặt cược trên nền tảng fun97a phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả lệnh đặt cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống chấp nhận.
• Kết quả trận đấu, trò chơi hoặc sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà fun97a sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của fun97a là quyết định cuối cùng.
• fun97a có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược, hoặc dữ liệu đầu vào không chính xác.
• Đối với cá cược thể thao (bóng rổ, bóng chuyền, v.v.), kết quả được tính theo quy định chính thức của từng môn thể thao và giải đấu tương ứng.
• Đối với Đá Gà và Nổ Hũ, quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố chi tiết tại trang sản phẩm tương ứng.
• fun97a không chịu trách nhiệm về kết quả cược do lỗi kết nối Internet phía người dùng.

5Khuyến Mãi & Thưởng

fun97a thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho người chơi Việt Nam. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng đồng ý với:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) riêng biệt. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số lần vòng cược quy định.
• Tiền thưởng không thể đổi trực tiếp ra tiền mặt và không được tính vào số dư rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• fun97a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Nghiêm cấm tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai.
• fun97a có quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn hiệu lực của từng ưu đãi được ghi rõ trong thông báo chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fun97a:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, sai sự thật hoặc gây hại đến uy tín của fun97a và người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

Khi phát hiện vi phạm, fun97a có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Quyết định của fun97a trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

7Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web fun97a — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, biểu tượng, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của fun97a hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của fun97a mà không có văn bản cho phép.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng trang web và dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Việc lấy dữ liệu tự động (scraping), trích xuất cơ sở dữ liệu, hay tái tạo giao diện là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

fun97a cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép:

• fun97a không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• fun97a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của fun97a đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• fun97a không chịu trách nhiệm về những thay đổi tỷ giá, biến động thị trường hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng Internet toàn quốc, v.v.) ảnh hưởng đến dịch vụ.

9Chơi Có Trách Nhiệm

fun97a cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn đặt ra giới hạn tài chính và thời gian cho bản thân.

• Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, hoặc tự tạm dừng tài khoản.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của fun97a để được tư vấn và hỗ trợ.
• fun97a không cổ xúy việc cá cược như một nguồn thu nhập. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí có kiểm soát.

Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm công cụ hỗ trợ và lời khuyên hữu ích.

10Chấm Dứt Tài Khoản

fun97a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoạt động trên 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ quát được chấp nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. fun97a cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền để giải quyết. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
• Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat & Zalo: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phục vụ theo giờ Việt Nam (GMT+7).
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng fun97a.